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      市長信箱

      關于反映集中供熱條例和測溫辦法不一致及熱力公司服務不合格的問題

      標  題 關于反映集中供熱條例和測溫辦法不一致及熱力公司服務不合格的問題
      回復單位 陽泉市熱力有限責任公司
      回復時間 2022-03-04 09:59:20
      回復內容

      網民朋友您好,您反映的新澳城小區的供暖問題的信件已收悉。收到信件后,市熱力公司責成桃北一分公司處理。

      2022年3月1日晚8時分公司組織收費員和維修師傅兩人共同上門為其服務,維修師傅先為其查看管道閥門供回水溫度,在都正常的情況下入戶為其測溫,進門后用戶家中有三人,工作人員首先為其亮了工作證,然后為其展示測溫儀編號與合格證相符,并跟用戶講明現在開始測溫后,工作人員按照測溫要求規范對其客廳臥室逐一進行測溫(臥室為木地板),每測完一處,都與用戶核對并確認簽字(后附測溫記錄表)。經過此次測溫,該用戶室內平均溫度為21.98度,已遠超出《陽泉市集中供熱條例》中臥室、起居室溫度不低于18度的規定,用戶當場未提出異議。

      感謝您對我們工作的關心和關注。

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